Os prazos médios estimados de entrega são:

• Calçado: 10 a 12 dias úteis;
  
• Vestuário: 12 a 15 dias úteis.
  

Durante períodos de maior volume logístico, campanhas promocionais ou processos alfandegários, a entrega poderá demorar mais 2 a 5 dias úteis.

Após a confirmação do pagamento, o código de rastreio é enviado dentro de 24 a 72 horas úteis para o endereço de e-mail fornecido no checkout.

Os nossos produtos são enviados diretamente do nosso stock internacional localizado no Canadá.

Visto que se trata de um envio internacional, o rastreamento poderá apenas mostrar atualizações quando a encomenda chegar ao seu país de destino final.

Sim. Trabalhamos com produtos de qualidade premium e fornecedores internacionais cuidadosamente selecionados.

A Versa Europe tem um stock internacional de mais de 10.000 produtos disponíveis.

Aceitamos trocas apenas em casos de:

• produto danificado;
  
• cor incorreta;
  
• tamanho incorreto;
  
• modelo errado enviado.
  

Os pedidos devem ser feitos no prazo de 7 dias após a entrega.

Após analisar a situação, a Versa Europe pode oferecer:

• um produto de substituição;
• ou
• crédito em loja.

Cada caso é analisado individualmente pela nossa equipa de suporte.

Sim. Oferecemos entregas gratuitas em toda a Europa.

Para Portugal, atualmente enviamos apenas para Portugal continental.

Os nossos produtos são enviados diretamente do nosso armazém internacional localizado no Canadá.

Este modelo permite-nos oferecer uma grande variedade de produtos exclusivos e a disponibilidade contínua de novos estilos.