ESTILO EM MOVIMENTO

Duas Peças, o Teu Estilo

Cuidado em Cada Detalhe

Por trás de cada pedido está uma equipa dedicada a um ótimo serviço, autenticidade garantida e respostas rápidas sempre que precisar delas.

A FAMÍLIA VERSA EUROPE

DESDE
2024.

Enviamos a toda Europa

Envíos rápidos y seguros desde nuestro centro de distribución en Canadá hasta tu puerta en España, Portugal y toda Europa.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Tudo o que precisa de saber antes, durante e depois da sua compra, num único lugar.

Puedo pagar mi pedido con Klarna?

¡Sí! Ofrecemos la posibilidad de pagar mediante Klarna, permitiéndote dividir el importe de tu pedido en hasta 3 cuotas sin intereses.

Para utilizar esta opción, primero finaliza tu pedido en nuestra web y, a continuación, ponte en contacto con nosotros a través de WhatsApp para que podamos completar el pago mediante Klarna.

📱 WhatsApp: +351 915 304 369

Nuestro equipo te enviará el enlace de pago de Klarna y te ayudará a completar el proceso. Una vez confirmado el pago, procesaremos tu pedido con normalidad y podrás realizar el seguimiento directamente desde nuestra web.

Qual é o tempo de entrega?

Os prazos médios estimados de entrega são:

  • Calçado: 10 a 12 dias úteis;
  • Vestuário: 12 a 15 dias úteis.

Durante períodos de maior volume logístico, campanhas promocionais ou processos alfandegários, a entrega poderá demorar mais 2 a 5 dias úteis.

Como posso seguir a minha encomenda?

Após a confirmação do pagamento, o código de rastreio é enviado dentro de 24 a 72 horas úteis para o endereço de e-mail fornecido no checkout.

Os produtos são de boa qualidade?

Sim. Trabalhamos com produtos de qualidade premium e fornecedores internacionais cuidadosamente selecionados.

A Versa Europe tem um stock internacional de mais de 10.000 produtos disponíveis.

Posso trocar o produto?

Aceitamos trocas apenas em casos de:

  • produto danificado;
  • cor incorreta;
  • tamanho incorreto;
  • modelo errado enviado.

Os pedidos devem ser feitos no prazo de 7 dias após a entrega.

Oferecem reembolsos?

Após analisar a situação, a Versa Europe pode oferecer:

  • um produto de substituição;
  • ou
  • crédito em loja.

Cada caso é analisado individualmente pela nossa equipa de suporte.

Os portes são grátis?

Sim. Oferecemos entregas gratuitas em toda a Europa.

Para Portugal, atualmente enviamos apenas para Portugal continental.

De onde são enviados os produtos?

Os nossos produtos são enviados diretamente do nosso armazém internacional localizado no Canadá.

Este modelo permite-nos oferecer uma grande variedade de produtos exclusivos e a disponibilidade contínua de novos estilos.

Mais de 3.000 clientes já confiam na Versa.

Qualidade premium, entrega rápida, resultados que você pode ver.