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Dos Piezas, Tu Estilo

Cuidado en Cada Detalle

Detrás de cada pedido hay un equipo dedicado a ofrecer un servicio excelente, autenticidad garantizada y respuestas rápidas siempre que las necesites.

LA FAMILIA VERSA EUROPE

DESDE
2024.

Enviamos a toda Europa

Envíos rápidos y seguros desde nuestro centro de distribución en Canadá hasta tu puerta en España, Portugal y toda Europa.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Todo lo que necesitas saber antes, durante y después de tu compra, todo en un solo lugar.

Puedo pagar mi pedido con Klarna?

¡Sí! Ofrecemos la posibilidad de pagar mediante Klarna, permitiéndote dividir el importe de tu pedido en hasta 3 cuotas sin intereses.

Para utilizar esta opción, primero finaliza tu pedido en nuestra web y, a continuación, ponte en contacto con nosotros a través de WhatsApp para que podamos completar el pago mediante Klarna.

📱 WhatsApp: +351 915 304 369

Nuestro equipo te enviará el enlace de pago de Klarna y te ayudará a completar el proceso. Una vez confirmado el pago, procesaremos tu pedido con normalidad y podrás realizar el seguimiento directamente desde nuestra web.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Los tiempos estimados de entrega son:

  • Calzado: 10 a 12 días hábiles;
  • Ropa: 12 a 15 días hábiles.

En períodos de mayor volumen logístico, campañas promocionales o procesos de aduana, la entrega puede demorar de 2 a 5 días hábiles adicionales.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Tras la confirmación del pago, el código de seguimiento se envía en un plazo de 24 a 72 horas hábiles a la dirección de correo electrónico indicada en el checkout.

¿Los productos son de buena calidad?

Sí. Trabajamos con productos de calidad premium y proveedores internacionales cuidadosamente seleccionados.

Versa Europe cuenta con un stock internacional de más de 10.000 productos disponibles.

¿Puedo cambiar el producto?

Aceptamos cambios solo en los siguientes casos:

  • producto dañado;
  • color incorrecto;
  • talla incorrecta;
  • modelo equivocado enviado.

Las solicitudes deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

¿Ofrecen reembolsos?

Tras revisar la situación, Versa Europe puede ofrecer:

  • un producto de reemplazo;
    o
  • crédito en la tienda.

Cada caso es revisado individualmente por nuestro equipo de soporte.

¿El envío es gratuito?

Sí. Ofrecemos entrega gratuita en toda Europa.

Para Portugal, actualmente solo enviamos a la parte continental de Portugal.

¿Desde dónde se envían los productos?

Nuestros productos se envían directamente desde nuestro stock internacional ubicado en Canadá.

Este modelo nos permite ofrecer una amplia variedad de productos exclusivos y disponibilidad constante de nuevos estilos.

Mais de 3.000 clientes já confiam na Versa.

Qualidade premium, entrega rápida, resultados que você pode ver.