Los tiempos estimados de entrega promedio son:

• Calzado: 10 a 12 días hábiles;
  
• Ropa: 12 a 15 días hábiles.
  

Durante periodos de mayor volumen logístico, campañas promocionales o procesos de aduana, la entrega puede tardar entre 2 y 5 días hábiles adicionales.

Después de la confirmación del pago, el código de seguimiento se envía en un plazo de 24 a 72 horas hábiles a la dirección de correo electrónico proporcionada al finalizar la compra.

Nuestros productos se envían directamente desde nuestro stock internacional ubicado en Canadá.

Dado que se trata de un envío internacional, el seguimiento solo mostrará actualizaciones una vez que el pedido llegue a su país de destino final.

Sí. Trabajamos con productos de primera calidad y proveedores internacionales cuidadosamente seleccionados.

Versa Europe cuenta con un stock internacional de más de 10.000 productos disponibles.

Aceptamos cambios solo en los siguientes casos:

• producto dañado;
  
• color incorrecto;
  
• talla incorrecta;
  
• modelo enviado erróneo.
  

Las solicitudes deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Tras revisar la situación, Versa Europe puede ofrecer:

• un producto de sustitución;
  o
• crédito en tienda.
  

Cada caso es revisado individualmente por nuestro equipo de soporte.

Sí. Ofrecemos envío gratuito a toda Europa.

En el caso de Portugal, actualmente solo realizamos envíos a la Portugal continental.

Nuestros productos se envían directamente desde nuestro almacén internacional ubicado en Canadá.

Este modelo nos permite ofrecer una gran variedad de productos exclusivos y la disponibilidad continua de nuevos estilos.