Términos y Condiciones

Al acceder al sitio web de Versa Europe y realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones.

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Información General

Versa Europe opera como una tienda online que ofrece calzado, ropa y accesorios, con entrega en toda Europa.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar cualquier contenido del sitio web sin previo aviso.

Productos y Disponibilidad

Todos los productos mostrados en el sitio web están sujetos a disponibilidad de stock.

Trabajamos con stock internacional, lo que nos permite ofrecer acceso a una amplia selección de productos, modelos exclusivos y disponibilidad actualizada regularmente.

En el raro caso de que un producto deje de estar disponible después de la compra, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ofrecer la solución disponible más adecuada.

Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€).

Versa Europe se reserva el derecho de modificar precios, campañas y promociones sin previo aviso.

Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• American Express;

• Apple Pay;

• Bancontact;

• Google Pay;

• Maestro;

• Mastercard;

• Multibanco;

• PayPal;

• Shop Pay;

• UnionPay;

• Visa.

No ofrecemos pago contra reembolso.

Los pagos se procesan a través de los métodos de pago disponibles en el checkout.

Entrega

Los productos se envían directamente desde nuestro centro de stock internacional en Canadá.

Los tiempos estimados de entrega son:

• Calzado: 10–12 días hábiles;

• Ropa: 12–15 días hábiles.

Durante períodos de alta actividad logística, inspecciones aduaneras o campañas promocionales, la entrega puede tardar entre 2 y 5 días hábiles adicionales.

Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.

Ofrecemos entrega gratuita en toda Europa.

Para pedidos entregados en Portugal, la entrega actualmente solo está disponible para la parte continental de Portugal.

Seguimiento del Pedido

El número de seguimiento suele proporcionarse dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

En las entregas internacionales, las actualizaciones de seguimiento pueden estar disponibles solo cuando el pedido ingresa a su país de destino final.

Cambios y Reembolsos

Aceptamos solicitudes de cambio únicamente en las siguientes circunstancias:

• El producto llegó dañado;

• Se envió el color incorrecto;

• Se envió la talla incorrecta;

• Se envió un modelo incorrecto.

Todas las solicitudes deben presentarse a nuestro equipo de Atención al Cliente dentro de los siete días posteriores a la fecha de entrega del pedido.

Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Responsabilidades del Cliente

Los clientes son responsables de:

• Proporcionar información completa y precisa en el momento de la compra;

• Hacer seguimiento de la información de rastreo del pedido;

• Garantizar que haya alguien disponible para recibir el pedido en la dirección de entrega proporcionada.

Versa Europe no se responsabiliza de los retrasos causados por:

• Información incorrecta o incompleta;

• La no disponibilidad del destinatario;

• Circunstancias externas relacionadas con transportistas o autoridades aduaneras.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos y elementos visuales, pertenece a Versa Europe y no puede ser copiado, reproducido, distribuido o utilizado sin autorización previa.

Cambios en Estos Términos

Versa Europe se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

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